公布日期：2020-07-28
公布單位：雲林縣北港戶政事務所

一、有關基隆市政府建議於內政部戶政司全球資訊網（以下簡稱資訊網）辦理線上掛失後彈跳出補領國民身分證應備證

件之訊息視窗1節，為利使用資訊網辦理掛失作業之民眾知悉補領國民身分證應注意事項，將於資訊網「國民身分證

掛失（自然人憑證）」及「國民身分證掛失（免自然人憑證）」之國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業項下1.選擇

申請類別之國民身分證掛失欄位，修訂為「當事人仍應依規定向任一戶政事務所辦理國民身分證，補證方式請點此。」

並直接設定超連結導向（初補換）國民身分證之申辦須知（https://www.ris.gov.tw/app/portal/372），預

計於110年第1季辦理版更作業。

二、至有關建議撥打1996內政服務熱線辦理掛失國民身分證完竣後，以簡訊告知民眾補領國民身分證應備證件1節，按上

班時間撥打1996辦理掛失國民身分證者，係由1996協助轉接至戶籍地戶政事務所，請戶政事務所受理時告知民眾補

辦應備文件，另非上班時間撥打1996辦理掛失國民身分證者，內政部請非上班時間掛失服務人員於回撥電話聯絡民

眾辦理掛失後，持續落實口頭告知民眾補領國民身分證應備文件，爰毋庸再以簡訊告知民眾補辦國民身分證應備文

件。