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戶政宣導

【戶政相關便民政策】內政部建置「語音辨識轉接系統」以利民眾辦理國民身分證掛失暨撤銷掛失作業
公布日期：2019-05-29
：雲林縣北港戶政事務所

為提供民眾語音掛失及撤銷掛失國民身分證便民服務，內政部業已建置「語音辨識轉接系統」，

民眾於週一至週五上午8時至下午5時撥打1996內政服務熱線，

經語音提示口述其戶籍所在縣市及鄉鎮市區，

由系統辨識自動轉接至該戶籍地戶政事務所辦理旨揭作業；

倘系統無法辨識民眾口述之戶籍地達4次者，

系統將轉接至內政部所設定（原則每一單位輪值一週）之戶政事務所（含區所、辦公處、辦公室及辦事處）辦理。
最後異動時間：2019-05-29 上午 10:04:05
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